F2814-D系列常規使用指南

目錄

一、 指示燈定義：

二、 線序定義

三、用戶模式工具常規配置項

1、登錄配置

2、查詢狀態

3、主要參數配置和配置下載

四、管理員模式工具常規配置項

1、登錄配置

2、查詢設備狀態

3、主要參數配置

五、如何查看日志

1、開啟日志輸出

2、用串口工具查看日志

3、用戶日志分析

六、常規問題分析

1、無法進配置

2、模塊獲取不到 SIM 卡 IP 地址

3、獲取ip地址后無法上線

4、重啟設備后上線慢

一、指示燈定義：

內嵌式通信模塊提供四個指示燈，如下圖從左到右定義：電源、網絡、SIM、運行狀態指示燈。

指示狀態如下：

用于查看系統及連接狀態；通過面板指示燈顯示，用戶可以看系統及連接狀態。

二、線序定義

5pin 11cm串口連接線，物料編號3.XL.0139,一端壓接DB9公頭，如圖：

DB9針引角定義如下：

備注：串口1為通信口，可以通信用也能調試用。

串口2為調試口，只能調試用不能作為通信口。

三、用戶模式工具常規配置項

1、登錄配置

串口 1 參數默認：9600 8N1

串口 2 參數默認：115200 8N1

登陸方式：開機前 3 秒使用 115200 8N1 波特率登陸配置。

登陸后：要先讀取配置再進行參數配置。

• 查詢狀態

隨后會自動跳轉到狀態界面

3、主要參數配置和配置下載

（1）修改串口波特率、校驗位、數據位、停止位

N 是無校驗，O 是奇校驗，E 是偶校驗，校驗位左邊是數據位，右邊是停止位。

現場使用中，修改串口 1 波特率和校驗位的情況較多。

（2）GPRS 撥號參數配置（有則填寫，無則放空）

（3）連接主站相關配置

中心連接方式：根據主站需要填寫，先確定協議再確定主站是服務端還是客戶端

DTU設備號：DCUDP 協議的話需要填寫主、備中心：填寫主站 IP 和端口

備注：tcp 為模塊當客戶端、tcp server 為模塊當服務端（只需要填寫一個端口號便可以）。

(4)下載配置

配置修改完成后需要下發配置,重啟后生效

四、管理員模式工具常規配置項

1、登錄配置

串口1參數默認：9600 8N1

串口2參數默認：115200 8N1

登陸方式：開機前3秒使用115200 8N1 波特率登陸配置，開機3S后使用配置波特率進入配置，如串口1配置9600 8N1，即使用該波特率登陸配置。

2、查詢設備狀態

• 主要參數配置

（1）GPRS 撥號參數配置（一般只需配置 GPRS,GPRS2 可不用配）

（2）連接主站相關配置

（3）連接多中心配置：

（4）多連接策略

（5）下發配置

五、如何查看日志

1、開啟日志輸出

模塊接上調試口串口2，點擊配置工具里的其他配置，開啟日志步驟如下： 

是否為調試模式選擇串口 2

TCP 詳細日志輸出選擇是

調試等級選擇管理員模式或者用戶模式

下發配置（是否重啟選擇是）

打開串口工具，選擇正確的com口和串口2的波特率，點擊開啟。

如圖：

• 用串口工具查看日志

打開串口工具，如下圖所示：

3、用戶日志分析

用戶日志說明：

[2018-09-03 14:02:18]:撥號中...

[2018-09-03 14:02:20]:撥號成功,IP:10.31.9.18                      //獲取IP

[2018-09-03 14:02:20]:中心0地址:192.168.2.4:5018                //連接主站

[2018-09-03 14:02:20]:中心0域名:

[2018-09-03 14:02:20]:中心1地址:0.0.0.0:0

[2018-09-03 14:02:20]:中心1域名:

[2018-09-03 14:02:20]:中心2地址:0.0.0.0:0

[2018-09-03 14:02:20]:中心2域名:

[2018-09-03 14:02:20]:設備號:5326

[2018-09-03 14:02:20]:心跳間隔:60

[2018-09-03 14:02:20]:工作模式:DCUDP

[2018-09-03 14:02:20]:發送DC登錄包

[2018-09-03 14:02:26]:中心0登錄超時(1/6),重新登錄

[2018-09-03 14:02:26]:發送DC登錄包

[2018-09-03 14:02:32]:中心0登錄超時(2/6),重新登錄

[2018-09-03 14:02:32]:發送DC心跳包

[2018-09-03 14:02:33]:收到心跳響應包

[2018-09-03 14:02:33]:中心登錄成功

[2018-09-03 14:02:58]:從中心收到6字節數據                   //收到主站數據

1049CE142B16

[2018-09-03 14:02:58]:串口0 收到6字節                      //收到FTU數據

108BCE146D16

[2018-09-03 14:02:58]:向中心發送6字節數據                  //將FTU數據往主站發送

108BCE146D16

[2018-09-03 14:03:03]:從中心收到6字節數據

1040CE142216

[2018-09-03 14:03:03]:串口0 收到6字節

1080CE146216

[2018-09-03 14:03:03]:向中心發送6字節數據

1080CE146216

用戶類型日志幫助現場工程師分析FTU和主站之間交互的報文，而管理員日志為更詳細的報文，用于分析網絡狀態，如果網絡異常可以將管理員日志保存到串口發給四信工程師分析。

六、常規問題分析

1、無法進配置

（1）確認設備上電是否正常

（2）確認線序定義是否正確

（3）確認波特率以及com口是否正確

默認調試口波特率115200無校驗

電腦查看是否識別usb驅動，以及現在的com口，如果未識別需電腦安裝usb驅動

以上表示usb口驅動安裝成功，如果usb驅動未安裝會顯示感嘆號無法識別com口需安裝驅動。

（4）確認3ping線以及usb轉接線是否正常，可跟換線對比測試

2、模塊獲取不到 SIM 卡 IP 地址

（1）用戶名、密碼、APN 提供錯誤，造成注冊不上網絡。報文提示： AT+CGREG?

1.2

備注：需要和運營商確認卡的相關信息，若還是信息正確，無法注冊上，可聯系四信技術支

持。

（2）卡鎖卡或者未激活，造成注冊不上網絡。報文提示：AT+CREG?

2.2 或者 3.0 或者 4.0.

備注：需要和運營商確認卡狀態。

• 識別不到 sm 卡，造成注冊不上網絡、報文提示：AT+CPIN ERROR。

備注：這邊可在卡背后墊小紙片，若是墊上還是報錯。則有可能為卡損壞或設備問題。

• 無信號，造成注冊不上網絡、報文提示：at+csq 99 99.其中第一個 99 表示無信號。

備注：查看天線是否接好接對，上述有講到天線。信號值。0-10 信號差不容易注冊上網絡。

10-20 信號一般。20-30 信號好。31 位信號非常好。

（5）卡欠費或者沒有開通；

3、獲取ip地址后無法上線

（1）確認平臺要求的通信模式，一般常用工作模式tcp、tcpserver、DCudp。

（2）檢查主站提供的參數是否正確配置在我司設備上，如：主站IP、端口的配置

（3）tcp工作模式：主站端未建立專網卡 IP 對應的鏈路（該情況較常見）

報文體現如下：

備注：需要將卡ip報給主站，主站重新建立鏈路通道

（4）tcp工作模式：主站通道未建立或者配置錯誤

報文體現如下：

備注：以上我司發起連接主站直接斷開鏈路或者直接不響應，需主站端排查。

• tcpserver工作模式：報文未收到tcp連接請求，或者主站連接被我司設備拒絕

備注：主站未建立鏈路發起連接請求，或者發起tcp鏈路的連接ip和端口與我司設備不匹配，需主站修改。

• DCudp工作模式：設備發起連接主站無響應

重點核實設備號是多少位，每個地區設備號位數不一樣，所以要核實清楚，其余配置參數也要核實是否填入正確，配置都正確后，還不上線，請聯系技術支持

4、重啟設備后上線慢

此問題一般是斷電重啟后未關閉配置工具，當設備重啟起來后優先進入的是配置模式導致設備不會觸發撥號機制，請給模塊斷電，在上電時先關閉配置工具等待大概1分鐘后開啟配置工具查看相關狀態信息。